Tworzenie portali to praca skomplikowana i dosyć odpowiedzialna. Właściwie zaprojektowana strona internetowa jest filarem sukcesu wizerunkowego i komercyjnego firmy bądź jej produktu. W chwili obecnej większość firm decydują się na tworzenie portali, gdyż własna strona internetowa wspiera nie tylko promocję, ale przede wszystkim często przyczynia się także do sprzedaży bezpośredniej.

Tworzenie portali wpływa również na poprawę komunikacji z klientem. W chwili obecnej Internauci coraz częściej poszukująna witrynach internetowych firm, informacji o produktach i usługach. Nierzadko przeglądając ofertę firmy przedstawioną na stronie internetowej, dokonują decyzji o zakupie. Sytuacja ta pokazuje więc jasno, że tworzenie portali internetowych to coś więcej niż zaprojektowanie wirtualnej wizytówki przedsiębiorstwa.

Profesjonalne tworzenie portali, poprzez budowanie witryny przyjaznej dla użytkowników, prezentującej produkty w sposób atrakcyjny, przyczynia się również do wspomagania procesu sprzedaży w danej firmie.