Rozwój nowych technik przesyłania głosu na odległość wywołał wzrostu liczby funkcji, możliwych dla konsumentów na rynku. Jedną z najmniej kosztownych opcji oferuje obecnie telefonia internetowa. Umożliwia ona na przesyłanie fal głosowych za pośrednictwem techniki VoIP, czyli Voice over IP. Wykorzystuje się tu raport IP, umożliwiający na transferowanie danych w konkretnych momentach, jedynie w wypadku, gdy jakaś z indywiduuw mówi w miejsce przez całkowity okres trwania kontaktu.

Każdorazowy użytkownik komputera z kartą dźwiękową, dostępem do Internetu, kompletem słuchawkowym i konkretnym oprogramowaniem łącznościowym może teraz porozumiewać się z ludźmi na całym świecie. Trafne bywają też sposobemdla działalności gospodarczych, obsługujące normalne rozmowy, telekonferencje, wideokonferencje, skrzynkę głosową, faxy, itp. Wiele oprogramowań dla użytkowników jednostkowych przekształca się również w tym momencie w uniwersalne aparaty, pozwalające zarówno na bezproblemowe dokonanie konwersacji dźwiękowych, ale również obrazu na dystans, jeśli mamy kamerę sieciową.

Zastępowanie poprzez technologię VoIP PSTN, czyli analogowej sieci telefonicznej, występuje przede wszystkim w przypadku realizowania połączeń poza granice państwa. W tym wypadku ceny połączenia się przez VoIP są zdecydowanie niższe niźli konwersacje z aparatów telefonicznych stacjonarnych bądź bezprzewodowych. Na pewno atutem, którymi rozporządza telefonia internetowa, jest również niezależność od państwowych właścicieli telefonii (to znaczy nieograniczony dobór przekładający się na zwiększenie indywidualności), a jednocześnie brak opłat przy konwersacjach w zakresie sieci operatora.

Technologia VoIP ma także tę cechę, że jest zorientowana nie jedynie na przesyłanie fal dźwiękowych, jak to jest w przypadku konwersacji analogowej, ale również na przesył informacji oraz obrazu. Z drugiej strony, telefonia internetowa żąda dodatkowego instrument i oprogramowania, a w wypadku korzystania z bezpłatnych programów do komunikacji występuje dodatkowo kwestia niesatysfakcjonującej często jakości połączenia, czyli problemy z odbiorem i nadawaniem dźwięku bądź grafiki.