Wymiennikiem dla telekomunikacji i telefonów komórkowych stała się coraz częściej popularna telefonia internetowa. VoIP jest technologią cyfrową, która pozwala przesyłanie dźwięków za pomocą łączy Internety . Za wykorzystywaniem telefonii internetowej decyduje dużo pozytywnych cech . VoIP PSTN jest przede wszystkim niezależny od telefonii stacjonarnej co umożliwia znaczną swobodę wyboru operatora. W porównaniu z opłatami telefonii stacjonarnej, cena za rozmowę internetową jest dużo niższe a w przypadku rozmów wewnątrz tej jednej sieci operatora są bezpłatne.

Korzystanie z usług telefonii internetowej mimo wielu pozytywów ma również wady . Przede wszystkim aby móc skorzystać z VoIP PSTN należy mieć odpowiedni sprzęt, oprogramowanie oraz dostęp do sieci internetowej . Sprzęt potrzebny do możliwości połączeń telefonii internetowej jest zdecydowanie droższy od telefonów stacjonarnych czy też telefonu komórkowego. Usługa telefonii internetowej niestety często zawodzii w porównaniu z telefonią tradycyjną oraz z telefonią komórkową . Jakość połączeń też nie jest rewelacyjna .