Trudno wyobrazić sobie funkcjonowanie nowoczesnych biur bez używania opcji, jakie przynosi postęp na płaszczyźnie techniki. Dwa narzędzia są w szczególności efektywne i szczególnie ochoczo używane. Chodzi o pocztę internetową i o prowadzenie konferencji telefonicznych, wdrożenie których daje nieliczone korzyści dla rozkwitu organizacji przekładając się przede wszystkim na jej sprawne funkcjonowanie.

Współcześnie dla większości naturalne jest, że aby ze sobą współdziałać wcale nie trzeba rozmawiać bezpośrednio, ale wystarczy wykorzystywać szans, jakie daje poczta elektroniczna, aby wysyłać listy elektroniczne do dalekich zakątków kuli ziemskiej. Często zresztą korespondują elektronicznie osoby wykonujące zadania służbowe, w tej samej lokalizacji.

Zawsze gdy należy razem coś ustalić a członkowie zespołu projektowego pochodzą z różnych działów przedsiębiorstwa telekonferencje stanowią wyśmienite rozwiązanie. W jednym posiedzeniu może uczestniczyć kilka lub nawet kilkanaście osób. Wiele osób świetnie słyszy się, może toczyć rozmowy i wspólnie ustalać istotne decyzje.